Case 2

Om 14.30 uur belt een uitgeverij.

Productieproces ligt stil omdat etiketten er niet zijn voor boeken die dezelfde dag nog naar de klanten verstuurd moeten worden. Dtp-er maakt aan de hand van digitaal bestand een drukproef. Zelfklevend materiaal, inkt, stansmes en drukwalsen worden klaargezet. Overleg over personele bezetting van de machine. Na de goedkeuring films en clichéplaten gemaakt. Tegen 18.00 uur rollen de eerste etiketten van de drukpers. De etiketten worden 's avonds om 19.30 uur door de klant afgehaald.Reactie van de klant'De etiketten zijn goed ontvangen. Resultaat is keurig. Ik wil u bedanken voor de manier waarop u het probleem heeft opgelost. Dit zal zeker voor ons de aanleiding zijn om meerdere orders bij u onder te brengen.'

Uitgeverij Wöhrmann